Vanliga frågor

Mitt internet fungerar inte! Vad gör jag?

Kontakta alltid i första hand din leverantör om du upplever problem med ditt internet. Din leverantör kan exempelvis vara Telia, Tele2 eller Bahnhof. Oavsett vad du tror kan ha orsakat problemet är det fortfarande i första hand denna leverantör du bör kontakta.

Vad brukar problemet vara?

Det vanligaste felet är en defekt strömadapter till fiberboxen. En sådan kan du hitta billigt i elektronikhandeln och byta ut själv.

Kan det vara en driftstörning?

Om du misstänker driftstörningar kan du kontrollera driftstatusen hos din leverantör genom att googla på leverantörens namn + driftstörning, exempelvis ”Telia driftstörning”.

Min fiberkabel har blivit skadad, vem kontaktar jag?

Om du vet att din fiberkabel är skadad på tomten, då kontaktar du oss på Vrekfiber – i första hand Lars – så hjälper vi dig.

Hittade du inte svaret på din fråga? Hör av dig direkt till oss med kontaktformuläret nedan.

Kontaktformulär